SUPPORT
ウェブサイトに関するお問い合わせ
- ログイン・新規登録について
- バイオハザード ポータルについて
- アンバサダーについて
- RESIDENT EVIL.NETについて
RE NETについて
-
※ご注意ください
■PlayStation™Network
CAPCOM IDとアカウントリンクしたプラットフォームアカウントは、ほかのプラットフォームアカウントに変更できません。
また、同様にアカウントリンクを解除したプラットフォームアカウントをほかのCAPCOM IDへアカウントリンクもできませんのでご注意ください。
※CAPCOM IDを退会しても、一度アカウントリンクしたプラットフォームアカウントはアカウントリンクできません。
■Xbox ネットワーク・Steam
アカウントリンクを解除したCAPCOM IDへ同じプラットフォームのほかのプラットフォームアカウントに変更可能です。
また、アカウントリンクを解除したプラットフォームアカウントをほかのCAPCOM IDと連携も可能です。
※ただし、アカウントリンクの解除後、再度アカウントリンクを行うには制限がかかる場合があります。 -
ご指摘のエラーコード(エラーメッセージ)は、すでに「CAPCOM ID」とアカウントリンクしているプラットフォームアカウントを、別の「CAPCOM ID」とリンクしようとした場合に表示されます。
1つのCAPCOM IDとアカウントリンクできるプラットフォームアカウントは1つまでとなります。アカウントリンクを解除されたい場合、CAPCOM IDのマイページ > プラットフォームアカウント情報から対象のプラットフォームアカウントの右に表示されている「解除する」を選択してください。
-
「同期」ボタンは、ゲーム機側から「RESIDENT EVIL.NET」に対して、一度もデータを送信されていない場合、表示されない仕様となっております。
まずはCAPCOM IDと関連付けているゲームアカウントが現在ゲームをプレイされているものと一致しているかをご確認ください。上記を確認後、ゲーム側からデータの送信設定を行い、実際にデータを送信してください。
なお、「データの送信設定」は、ゲームタイトルごとに異なります。
詳しくは、各ゲームのQ&Aをご確認ください。>>バイオハザード6
>>バイオハザード リベレーションズ アンベールド エディション
※「バイオハザード アンブレラコア」「バイオハザード レジデントイービル」「バイオハザード RE:2」「バイオハザード RE:3」「バイオハザード レジスタンス」「バイオハザード ヴィレッジ」には同期ボタンはありません。
-
「CAPCOM ID」にリンクできるゲーム機本体のオンラインサービスのアカウントは1つとなります。
-
いいえ。
同一のゲーム機本体のオンラインサービスのアカウントを複数の「CAPCOM ID」とリンクさせることはできません。 -
CAPCOM IDのマイページ > プラットフォームアカウント情報から対象のプラットフォームアカウントの右に表示されている「解除する」を選択後、別のプラットフォームアカウントとアカウントリンクを行ってください。
なお、PlayStation™Networkのアカウントについては、ほかのアカウントに変更できません。
-
アカウントリンクが完了しているにも関わらず「アカウントリンク未完了」と表示される場合は、下記の原因が考えられます。
・「RESIDENT EVIL.NET」にアカウントリンクされたゲームアカウントとゲームをプレイされているゲームアカウントが異なっている。
まずはCAPCOM IDと関連付けているゲームアカウントが現在ゲームをプレイされているものと一致しているかをご確認ください。
・ゲーム側から本サービス上へ一度もデータを送信したことがない。
この場合、アカウントリンク後に一度もゲーム側からデータを送信していない場合は、「プレイデータ未送信」と表示されます。
ゲーム内の「OPTIONS」にてデータを送信する設定を行い、ゲームをリザルト画面まで進めていただき、データの送信を行ってください。
※リザルト画面からは自動的にデータが送信されます。 -
アカウントリンクを解除する場合は、 CAPCOM IDのマイページ > プラットフォームアカウント情報から対象のプラットフォームアカウントの右に表示されている「解除する」を選択してください。
- <<
- <
- 1