【続報】一部環境でログインできない問題について(3/18)

【2016年3月18日 22：30更新】
現在、これまでにご報告のあったプロバイダと共に原因の調査を行っておりますが、原因の特定までにはもう暫く時間を要する見込みです。
調査状況につきましては、今後も本ページにて報告させていただきます。
皆様にはご迷惑おかけしており、大変申し訳ございません。


3月5日以降に、急にログインできなくなったという現象について、多数のお問い合わせをいただいており、現在調査を行なっております。
進展があり次第、本ページ、及び公式twitterでお知らせいたしますので今しばらくお待ちください。

また、本現象が発生していたお客様の中には下記を行なうことで改善された方がいらっしゃいますので、現在もログインできないお客様はお試しください。

・モデムやルーターなどの機器を再起動する
・モデムと直接接続する
・他の回線を使用する

なお、本ゲーム、及びPS4でネットワークプレイをご利用いただくにあたって、開放が必要なポートがあります。
本現象発生以前に問題なくプレイできていたお客様も、今一度、ご利用のプロバイダ、及び機器（ルータやCTUなど）のポートが開放されているかをご確認ください。

■開放が必要なポート

＜ストリートファイターVで使用するポート番号＞
TCP ポート　80、443、20002、30840、30850、30870
UDP ポート　30840～30859、30870～30879

＜PlayStation™Network で使用するポート番号（PS4）＞
TCP　80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP　3478, 3479

※ポートの開放に関して、適切な設定がご不明な場合は、
　ご利用のルータメーカーおよびプロバイダにお問い合わせください。

皆様にはご迷惑おかけしており、誠に申し訳ございません。