Поддержка

FAQ

• Я хочу участвовать в одиночном турнире. Как это можно сделать?

  Войдите на страницу турнира Capcom, где вы сможете присоединиться к турниру.
  Вы не сможете участвовать в турнирах, если уже набран максимум участников, либо если к вам применимы турнирные ограничения.

• Я хочу участвовать в командном турнире. Как это можно сделать?

  Войдите на страницу турнира Capcom, где вы сможете создать команду.
  Отправьте предложения друзьям в CFN. При наборе нужного количества участников вы сможете присоединиться к турниру. Вы не сможете этого сделать, если у вас в команде недостаточно или слишком много игроков, либо если к вам применимы турнирные ограничения.

• Как отправлять предложения после создания команды?

  Вы можете отправить предложения друзьям в CFN на странице заявок: "Управление командой → Отправить предложение".

• Что нужно делать, чтобы принять предложение?

  Если вы получили предложение, на странице заявок будет активна кнопка "Принять предложение". Если вы хотите вступить в команду отправителя предложения, нажмите "Принять предложение".

• Если предложение принято, можно принимать предложения от другой команды или покинуть текущую?

  Вы можете покинуть команду до подачи заявки на ее участие.
  Однако после подачи заявки сперва придется ее отменить, после чего вы не сможете ни подать заявку повторно, ни вступить в другую команду.

• Как добавить друзей в CFN?

  Выберите пункт "Отправить дружеский запрос в CFN" в подменю профиля бойца в игре SFV. Если игрок принимает запрос, он будет добавлен в ваш список друзей в CFN.

• Что нужно для входа в турнир Capcom?

  Для входа в турнир Capcom вам понадобится сетевой ID PS4 или учетная запись Steam, привязанная к ID бойца Street Fighter V.

• Как войти в турнир Capcom?

  Войдите через сетевой ID PS4 или учетную запись Steam, привязанную к ID бойца, нажав кнопку "Вход" в меню справа на странице турнира Capcom.

• Нужные данные введены, но я не могу войти.

  Если вы следовали указаниям в предыдущем ответе, но войти по-прежнему не удается, причина может быть в следующем.
  
  ・ В сетевом ID PS4 или данных для входа в учетную запись Steam была ошибка.
  ・ К сетевому ID PS4 или учетной записи Steam, использованной вами для входа, не привязан ID бойца.
  
  Подтвердите свой сетевой ID или данные учетной записи Steam и повторите попытку.
  
  Примечание: вы можете воспользоваться следующим методом для подтверждения данных учетной записи, связанной с вашим сетевым ID PS4.
  1. Войдите на PS4 под именем пользователя, играющего в Street Fighter V.
  2. Выберите Настройки в функциональной области на начальном экране.
  3. Перейдя к настройкам, выберите следующее: Управление учетной записью -> Данные учетной записи -> ID входа в сеть (адрес эл. почты)

• Когда я вхожу, меня спрашивают о регионe. Для чего это используется?

  Вы можете участвовать в турнирах только в том регионе, который указали при входе. Обратите внимание, что вы не сможете участвовать в последующих турнирах, если выяснится, что вы указали не ту страну или регион.

• Можно ли изменить мой регион?

  После регистрации изменение региона невозможно.

• Я хочу изменить вошедших пользователей.

  Выйдите, используя кнопку "Выйти" в меню справа на странице турнира Capcom, затем войдите с применением нового сетевого ID PS4 или через учетную запись Steam.

• Является ли турнир Capcom платной услугой?

  Нет, турнир Capcom является бесплатной услугой. За вход или просмотр любых страниц плата не взимается.

• Можно ли использовать турнир Capcom без входа?

  Да. Вы не можете участвовать в турнирах, но можете просматривать регламентные таблицы и прошлые турниры.

• Можно ли отменить свое участие после присоединения к одиночному турниру?

  Да, вы можете отменить свое участие после присоединения к турниру. Однако имейте в виду, что вы не сможете повторно присоединиться к турниру, участие в котором вы отменили.

• Можно ли отменить свое участие после присоединения к командному турниру?

  Да, вы можете отменить свое участие после присоединения к турниру. Однако имейте в виду, что вы не сможете повторно присоединиться к турниру, участие в котором вы отменили. Кроме того, заявка вашей команды будет аннулирована, поэтому им придется сформировать новую команду, чтобы присоединиться повторно.

• Как участвовать в турнире после присоединения к нему?

  Когда настанет время проведения турнира, перейдите в режим турнира в CFN, где будет отображаться список турниров. Выберите турнир, в котором участвуете, и отметьтесь. Как только турнир стартует, ваши матчи начнутся автоматически.

• Где можно отметиться?

  Вы можете отметиться в любое время после подтверждения участия.

• Как я узнаю, что мне удалось отметиться?

  Если вы видите список участников турнира или регламентные таблицы, то вы успешно отметились.

• Что произойдет, если я не отмечусь до времени начала матча?

  К сожалению, вы будете дисквалифицированы.

• Один из членов нашей команды не может участвовать. Можно ли участвовать в турнире вдвоем?

  Нет. К сожалению, в командных боях, даже если один из членов вашей команды отсутствует, вся команда будет дисквалифицирована.

• Что такое турнир с двойным выбыванием?

  В турнире с двойным выбыванием после одного проигрыша вы попадете в таблицу проигравших. У вас все еще будет шанс пробиться на вершину.

• У меня не получилось успеть ко времени начала в турнире с двойным выбыванием. Могу ли я по-прежнему участвовать в таблице проигравших?

  Да, вы сможете участвовать в игре на двойное выбывание в таблице проигравших.

• У моего противника были ужасные задержки, и я подозреваю его в нечестной игре. Можно ли выдвинуть возражение?

  Да. Нажмите кнопку "Выдвинуть возражение" в турнирной таблице. Интервал для выдвижения возражений составляет от конца матча до начала следующего раунда турнира. Имейте в виду, что возражение, выдвинутое непосредственно перед следующим раундом, возможно, не будет принято во внимание. Кроме того, нажатие кнопки "Выдвинуть возражение" без надлежащей или всякой причины приведет к дисквалификации.

• Меня дисквалифицировали за недопустимые действия, что привело к проигрышу. Могу ли я по-прежнему участвовать в турнире с двойным выбыванием в таблице проигравших?

  Нет. Дисквалификация приводит к исключению из турнира.

• Матч закончился, но регламент не обновлен.

  Регламент не будет обновлен до начала следующего раунда, чтобы дать возможность выдвинуть возражения и обеспечить честную игру в турнире.

• До начала следующего раунда есть еще время. Можно ли играть в других режимах игры?

  Да, можно играть в других режимах игры до начала следующего раунда. Однако имейте в виду, что если вы опоздаете к началу следующего раунда, то будете признаны проигравшим по умолчанию.

• Можно ли ускорить начало раунда?

  Начало раунда в турнире можно отложить, но ускорить его нельзя.

• Мне захотелось участвовать в одиночном турнире с ограничениями лиги, но после отправки заявки лига у меня поменялась. Меня дисквалифицируют?

  Нет, одиночные турниры с ограничениями лиги основываются на той лиге, в которой вы состояли на момент заявки. Ваша заявка не будет отменена.

• Мной была создана команда для командного турнира с ограничениями лиги, но один из моих друзей в CFN, которому было отправлено предложение, поменял лигу. Можем ли мы по-прежнему участвовать?

  Нет. На момент заявки все члены команды должны соответствовать ограничениям лиги.

• Можно ли мне смотреть бои турниров?

  Хотя в SFV нельзя быть зрителем, в зависимости от турнира любой матч может где-то транслироваться. В таких случаях в регламенте будет размещена ссылка.
  Матчи предыдущего раунда текущего турнира можно посмотреть в SFV как повторы.