Suporte

FAQ

• Quero entrar em um torneio de batalhas individuais. Como eu faço?

  Faça login na página do Capcom Tournament, onde você poderá se inscrever.
  Você não poderá entrar em torneios que já estejam lotados ou torneios com restrições que se apliquem a você.

• Quero entrar em um torneio de equipes. Como eu faço?

  Faça login na página do Capcom Tournament, onde você poderá criar uma equipe.
  Mande convites para os seus amigos da CFN e, quando os membros estiverem confirmados, será possível entrar num torneio. Você não poderá entrar em torneios se sua equipe estiver incompleta, se sua equipe tiver gente demais ou se houver restrições que se apliquem a você.

• Como mando convites após criar uma equipe?

  Mande convites para seus amigos da CFN em Gerenciamento da Equipe → Enviar Convite, na página de Inscrição.

• Como faço para aceitar um convite?

  Se você recebeu algum convite, o botão "Aceitar Convite" estará ativo na página de Inscrição. Para entrar na equipe da pessoa que enviou o convite, aceite-o clicando em "Aceitar Convite".

• Depois de aceitar um convite, posso sair da equipe ou aceitar o convite de outra equipe?

  É possível sair da equipe antes de fazer a inscrição.
  No entanto, depois de se inscrever, será necessário cancelar a inscrição. Com isso, não será possível se reinscrever e entrar em outra equipe.

• Como faço amigos na CFN?

  No submenu do perfil de algum lutador no SFV, selecione "Enviar Pedido de Amizade CFN". Se o jogador aceitar a solicitação, ele será adicionado à sua lista de amigos da CFN.

• Do que eu preciso para entrar no Capcom Tournament?

  Para entrar no Capcom Tournament, você precisa da ID online do PS4 ou da conta do Steam vinculada à sua Fighter ID do Street Fighter V.

• Como eu entro no Capcom Tournament?

  Faça login com a ID online do PS4 ou conta do Steam vinculada à sua Fighter ID usando o botão de login no menu à direita da página do Capcom Tournament.

• Mesmo inserindo as informações necessárias, não consigo fazer login.

  Se você seguiu as instruções da resposta anterior e ainda assim não conseguiu fazer login, o problema pode ter a ver com uma das seguintes razões:
  
  ・ Ocorreu um erro com as informações da sua ID online do PS4 ou conta do Steam.
  ・ A ID online do PS4 ou a conta do Steam que você usou para fazer login não tem uma Fighter ID vinculada a ela.
  
  Confirme sua ID online/conta do Steam e tente novamente.
  
  Observação: use o método a seguir para confirmar as informações da conta vinculada à sua ID online do PS4.
  1. Inicie a sessão no seu PS4 com o Usuário que você usa para jogar Street Fighter V.
  2. Selecione Configurações na área de funções da tela principal.
  3. Nas configurações, selecione Gerenciamento da conta -> Informações da conta -> ID de início de sessão (endereço de email)

• Quando eu me conecto, tenho que informar sobre a região. Por quê?

  Você só pode participar de torneios na região que você define ao iniciar sessão. Lembre-se, você não poderá entrar em outros torneios se for comprovado que você fez o registro usando uma região ou país falso.

• Posso mudar a região?

  Após o registro, não é possível alterar a região.

• Eu quero mudar o usuário da sessão.

  Faça logout usando o botão apropriado no menu à direita da página do Capcom Tournament, depois faça login com outra ID online do PS4 ou conta do Steam.

• O Capcom Tournament é um serviço pago?

  Não, o Capcom Tournament é um serviço gratuito. Não há nenhuma cobrança por fazer login ou ver as páginas.

• Posso usar o Capcom Tournament sem fazer login?

  Sim. Você não poderá entrar em torneios, mas poderá ver as chaves de torneios e consultar torneios anteriores.

• Posso cancelar minha participação depois de entrar em um torneio de batalhas individuais?

  Sim, você pode cancelar sua participação depois de entrar no torneio. No entanto, não é possível entrar novamente depois de cancelar sua participação em um torneio.

• Posso cancelar minha participação depois de entrar em um torneio de batalhas de equipe?

  Sim, você pode cancelar sua participação depois de entrar no torneio. No entanto, não é possível entrar novamente depois de cancelar sua participação em um torneio. Além disso, a inscrição da sua equipe será revogada. Uma nova equipe terá que ser formada para uma nova inscrição.

• Depois de me inscrever, como eu participo do torneio?

  Quando o horário do torneio chegar, entre no Tournament Mode na CFN para exibir uma lista de torneios. Selecione o torneio em que você vai participar e confirme sua presença. Quando o torneio começar, suas partidas iniciarão automaticamente.

• A partir de quando posso confirmar presença?

  Você pode confirmar presença a qualquer momento depois de fazer a inscrição.

• Como saber se minha presença foi confirmada?

  Se você puder ver a lista de participantes ou as chaves do torneio, sua presença foi confirmada.

• O que acontece se eu não tiver confirmado presença quando for hora da partida começar?

  Infelizmente você será desqualificado do torneio.

• Um dos membros da equipe não pode participar. Ainda podemos participar do torneio em dupla?

  Não. Infelizmente, para as batalhas de equipe, se um dos membros da equipe não estiver presente, a equipe inteira será desqualificada.

• O que é um torneio de eliminação dupla?

  No torneio de eliminação dupla, perder uma vez manda você para a chave dos perdedores. Nesse caso, você ainda terá chance de brigar pelo primeiro lugar.

• Não consegui chegar a tempo para um torneio de eliminação dupla. Ainda posso participar da chave dos perdedores?

  Sim. No formato de eliminação dupla, você ainda poderá participar da chave dos perdedores.

• Meu adversário estava com um lag terrível e eu suspeito que era má-fé por parte dele. Posso levantar uma objeção?

  Sim. Clique no botão "Levantar Objeção" na chave do torneio. O tempo para levantar uma objeção começa no fim da partida e vai até o início da próxima rodada do torneio. Uma objeção levantada logo antes do início da próxima rodada pode não ser considerada. Além disso, clicar no botão Levantar Objeção sem razão ou por motivo fútil resultará em desqualificação.

• Eu fui desqualificado devido a ações vetadas, o que resultou em uma derrota. No caso de um torneio de eliminação dupla, ainda posso participar da chave dos perdedores?

  Não. A desqualificação resulta na eliminação do torneio.

• A partida terminou mas as chaves não foram atualizadas.

  As chaves só serão atualizadas no início da próxima rodada, para permitir que objeções sejam levantadas e o torneio seja justo.

• Falta algum tempo para o início da próxima rodada. Posso jogar em outros modos?

  Sim, você pode jogar em outros modos até o início da rodada seguinte. No entanto, se você se atrasar para o início da rodada, você perderá por WO.

• É possível antecipar o início da rodada?

  O início das rodadas pode ser adiado, mas não antecipado.

• Eu entrei em um torneio de batalhas individuais com restrições de liga, mas minha liga mudou após o envio da inscrição. Eu vou ser desqualificado?

  Não, torneios de batalhas individuais com restrições de liga são baseados na liga em que você estava no momento em que se inscreveu. Sua inscrição não será cancelada.

• Eu criei uma equipe para um torneio de equipe com restrição de liga, mas um dos amigos da CFN para quem eu enviei convite mudou de liga. Ainda poderemos participar?

  Não. Todos os membros da equipe devem estar dentro das restrições de liga no momento da inscrição.

• Posso assistir às batalhas do torneio?

  Não é possível acompanhar ao vivo como espectador de dentro do SFV, mas, dependendo do torneio, as partidas poderão ser transmitidas em outros lugares. Nesses casos, um link será postado nas chaves.
  É possível ver partidas da rodada anterior de um torneio em andamento no SFV na forma de replay.