SUPPORT

「バイオハザード ポータル」にCAPCOM IDでログインすると、ランクに応じたアンバサダーカードと次のランクアップまでに必要なポイント、ポイント獲得履歴が確認できます。

ポイントの獲得やランクアップは、反映されるまでに数日お時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。 また、ポイントの獲得は、連携したXアカウントでの投稿のみとなります。

連携していないXアカウントでの投稿ではポイントは獲得できませんので、いつもお使いのアカウントでの連携をおすすめします。

アンバサダープログラムだけの退会はできません。

iOS(iPhone/iPad)をご使用の場合、"バイオハザードアンバサダープログラム"をご利用いただくためには以下の設定が必要となります。

※「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能の設定変更は、お客様ご自身のご判断/ご責任にて実行願います。

■Safariの場合

[設定]→[Safari]→[サイト越えトラッキングを防ぐ]が有効になっている場合、[無効]に変更してください。

■その他ブラウザの場合

「Safariの場合」の設定方法をご参照の上、設定画面の「トラッキング許可」をONにしてください。

※同様の設定を行えないブラウザでは「バイオハザードアンバサダープログラム」をご利用できない場合があります。何卒ご了承ください。

ログインしようとしているバイオハザード アンバサダーアカウントが既にCAPCOM IDに連携されており、BIOHAZARD PORTALにログインしているCAPCOM IDと異なる場合、連携を行うことができません。

アンバサダーアカウントに連係されているCAPCOM IDでバイオハザード ポータルにログインし直してください。

連携を試みているXアカウントがログイン中のバイオハザード アンバサダーアカウントと異なるアカウントと既に紐付いているため連携を行うことができません。