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2023.05.10

【復旧】Xbox ONE版、PC版(Windows 10 UWP)のバイオハザード7 レジデントイービルから送信されたデータが反映されない現象について

[ 2023-05-10 17:45 (JST) 追記 ]


日頃よりバイオハザード ポータルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下の範囲でRE NETに送信されたデータが一部反映されていない時間帯がありました。


■発生日時

2023年5月8日 10時ごろから 2023年5月10日 14時ごろにかけて


■発生範囲

Xbox ONE:バイオハザード7 レジデントイービル
PC(Windows 10 UWP):バイオハザード7 レジデントイービル


現在は、送信されたデータがRE NET上に正常に反映されることを確認しています。


※上記の発生日時/発生範囲に送信されたセーブデータに紐づかないゲーム進行情報を含んだ送信データは消失していますので、同様のデータを反映するには再度データ送信を行っていただく必要があります。


この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。



--------



[ 2023-05-10 15:00 (JST) ]


現在、Xbox ONE版、PC版(Windows 10 UWP)のバイオハザード7 Resident EvilからWEB連動サービス「RE NET」に送信されたデータが反映されない現象を確認しています。 本件につきましては、現在調査中です。


今後の対応につきましては、改めてお知らせいたしますので、何卒ご了承願います。


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