ログイン・新規登録について

INFORMATION: 2022.02.07 【重要なお知らせ】2021年2月1日以前に旧サービス（RESIDENT EVIL.NET、バイオハザードアンバサダープログラム）ご利用されていた方へのお知らせ MORE 2022.02.07 ニックネームに関する仕様変更について MORE

ゲームに関するお問い合わせ

認証システムの移行を行わず、ログインができなくなったがどうすればいいでしょうか？
旧認証システムであるCAPCOM アカウントから新認証システムであるCAPCOM IDへの移行手続きを行っていない場合、それまでのご利用情報は2022年2月6日をもちまして、株式会社カプコンのプライバシーポリシー https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/ に従って消去済みとなり、そのご利用情報を引き継いでのログインを行うことはできません。また、消去したデータを復旧させることはできません。何卒ご了承願います。

（RESIDENT EVIL.NETでの各ゲームのプレイ情報は消去の対象外となります）
認証システムの移行を行わなかった場合、それまでの利用情報はどうなるのでしょうか？
旧認証システムであるCAPCOM アカウントから新認証システムであるCAPCOM IDへの移行手続きを行っていない場合、それまでのご利用情報は2022年2月6日をもちまして、株式会社カプコンのプライバシーポリシー https://www.capcom-games.com/ja-jp/legal/privacy-policy/ に従って消去済みとなります。

※消去したデータを復旧させることはできません。何卒ご了承願います。（RESIDENT EVIL.NETでの各ゲームのプレイ情報は消去の対象外となります）