お知らせ

2020.11.16

グループシステムの障害に関するお知らせ

平素よりカプコンの各サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2020年11月2日未明からの弊社グループシステムへの第三者からの不正アクセスによるシステム障害について、最新情報を公開いたしました。詳細につきましてはこちらをご確認ください。

 

2020.11.16 [PDF]不正アクセスによる情報流出に関するお詫び
2020.11.16 [プレスリリース]不正アクセスによる情報流出に関するお知らせとお詫び

 

なお、「CAPCOM ID」および「CAPCOMアカウント」は、上記のシステムとは別のものとなりますので、不正アクセスによる情報漏洩等の影響はございません。

 

ご利用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

 

カプコン情報流出専用お問合わせ窓口
電話番号(フリーダイヤル):
ゲームユーザー問合わせ窓口  0120-400161
総合問合わせ窓口       0120-896680
受付時間:10:00~20:00